Palautusehdot

Palautusehdot ja peruutusoikeus

1. Kuluttajan peruutusoikeus (14 päivää)

Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus peruuttaa verkkokaupasta tehty tilaus 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ilman syytä.

Peruutusoikeuden käyttäminen:

1. Ilmoita peruutuksesta sähköpostitse osoitteeseen sari.teerimaki@gmail.com 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta
2. Palauta tuote alkuperäisessä kunnossa ja pakkauksessa 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta
3. Asiakas vastaa palautuksen postikuluista

2. Palautettavat tuotteet

Palautettavan tuotteen tulee olla:

• Käyttämätön ja myyntikelpoinen
• Alkuperäispakkauksessa
• Kaikkien mukana tulleiden tarvikkeiden ja ohjeiden kanssa

Huom! Hygienia- ja terveyssyistä emme voi ottaa vastaan palautuksia tuotteista, jotka on avattu tai käytetty (esim. korvakorut).

3. Hyvitys

Hyvitämme tuotteen hinnan (ilman toimituskuluja) 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautuksen ja tarkistaneet tuotteen kunnon.

Hyvitys maksetaan samalla maksutavalla, jolla alkuperäinen maksu suoritettiin.

4. Palautusosoite

Teerimäki Design Shop

Vanha maantie 4

21210 Raisio

Merkitse pakettiin selvästi:

• Tilausnumero
• Nimi ja yhteystiedot
• Palautuksen syy (vapaaehtoinen)

5. Vaihtoehdot peruutusoikeudelle

Jos tuote on viallinen tai virheellinen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Vaihdamme tuotteen tai hyvitämme sen kulut kokonaisuudessaan, mukaan lukien toimituskulut.

6. Yhteystiedot

Asiakaspalvelu:
Sähköposti: sari.teerimaki@gmail.com
Teerimäki Design / Witch of Wellness
Y-tunnus: 3491923-4

7. Kuluttajariitalautakunta

Jos emme pääse sopimukseen mahdollisessa riitatilanteessa, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (www.kuluttajariita.fi).